Nach schriftlicher Bestätigung durch Sunworld Safaris Ltd. beachten Sie bitte, dass Sie eine Anzahlung leisten müssen, wie sie zum Zeitpunkt der Bestätigung schriftlich festgelegt wurde. Außerdem erhalten Sie unsere Firmenrechnung mit dem zu zahlenden Betrag. Eine Anzahlung kann je nach Zeitrahmen der Buchung bis zum Beginn der Safari zwischen 20 und 30 % liegen. Je nach Höhe können wir eine zweite Rate verlangen. Die Restzahlung muss immer 4 – 8 Wochen vor Beginn der Safari erfolgen und vollständig auf unserem Konto eingegangen sein. In einigen Fällen (Last-Minute-Buchungen) behält sich Sunworld Safaris Ltd. das Recht vor, eine vollständige Vorauszahlung zu verlangen. (vor Beginn der Safari). Die vollständige Zahlung für die Fahrzeugmiete / Safari muss vor Reiseantritt eingegangen sein.

1) BANKÜBERWEISUNG: Bei Zahlung per Banküberweisung sind ALLE Bankgebühren vom Kunden zu tragen.

2) KREDITKARTE: Bitte beachten Sie, dass bei Zahlungen per Kreditkarte ein Zuschlag für die Zahlungsabwicklung anfallen kann. (Wir werden Ihnen dies schriftlich mitteilen) Kreditkartenzahlungen können auch über eine Online-Plattform, genannt DIRECT PAY ONLINE, akzeptiert werden. Wir senden Ihnen einen Link für die erforderliche Zahlung zu.

Wir akzeptieren auch Zahlungen per PAYPAL und für PESAPAL, insbesondere ab April 2018.

3) BAR: Bei Barzahlung werden Dollar, Euro oder Kenia-Schilling akzeptiert. Ein eventueller Wechselkurs wird Ihnen mitgeteilt.

Folgende Stornogebühren werden fällig. Sollten Sie stornieren müssen, müssen Sie den Anbieter (Sunworld Safaris Ltd) unverzüglich schriftlich benachrichtigen. In diesem Fall ist Ihre Anzahlung nicht erstattungsfähig. Stornogebühr ab 90 Tagen - Anzahlung verfällt Stornogebühr von 90 – 60 Tagen - 50% Stornogebühr von 59 – 31 Tagen - 75% Stornogebühr von 30 – 00 Tage - 100%

Die Nachfrage nach Safaris ist sehr hoch und kann zu bestimmten Jahreszeiten zu einem Mangel an Lodge- / Hotelunterkünften führen. Alle Buchungen werden von uns schriftlich bestätigt, wie wir es zuvor von unseren Lieferanten bestätigen. Gelegentlich können Änderungen erforderlich sein. Hotels/Lodges/Camps, die speziell genannt werden, sind als Hinweis auf die Kategorie angegeben, und Zimmer können in ähnlichen Hotels/Lodges/Camps reserviert werden. Wir verpflichten uns, Sie über alle uns bekannten Änderungen vor Reiseantritt zu informieren, aber die Möglichkeit der Änderung ohne vorherige Ankündigung muss bei der Buchung akzeptiert werden. Dies geschieht selten. Einzelzimmer sind gegen Aufpreis erhältlich. Safari-Fahrzeuge oder Reisebusse mit Allradantrieb werden entsprechend der Route und der Teilnehmerzahl und wie Ihnen in Ihrer Buchungsbestätigung bestätigt zur Verfügung gestellt. Es bleibt vorbehalten, ggf. Subunternehmer einzusetzen. Englischsprachiger Chauffeur/Guides werden zur Verfügung gestellt. Gelegentliche mechanische Probleme, Hüttenwechsel oder widrige Straßenverhältnisse können wiederum ohne vorherige Ankündigung zu einer geänderten Streckenführung oder Wildbeobachtung führen. Wir behalten uns daher das Recht vor, gleichwertigen Ersatz anzubieten oder den Betrieb einer Tour abzusagen. In der Praxis sind nur sehr wenige Reiserouten betroffen, aber ein wenig Flexibilität Ihrerseits wird sicherstellen, dass Ihre Tour einzigartig und lohnend ist.

Die Nachfrage nach Safaris ist sehr hoch und kann zu bestimmten Jahreszeiten zu einem Mangel an Lodge- / Hotelunterkünften führen. Alle Buchungen werden von uns schriftlich bestätigt, wie wir es zuvor von unseren Lieferanten bestätigen. Gelegentlich können Änderungen erforderlich sein. Hotels/Lodges/Camps, die speziell genannt werden, sind als Hinweis auf die Kategorie angegeben, und Zimmer können in ähnlichen Hotels/Lodges/Camps reserviert werden. Wir verpflichten uns, Sie über alle uns bekannten Änderungen vor Reiseantritt zu informieren, aber die Möglichkeit der Änderung ohne vorherige Ankündigung muss bei der Buchung akzeptiert werden. Dies geschieht selten. Einzelzimmer sind gegen Aufpreis erhältlich. Safari-Fahrzeuge oder Reisebusse mit Allradantrieb werden entsprechend der Route und der Teilnehmerzahl und wie Ihnen in Ihrer Buchungsbestätigung bestätigt zur Verfügung gestellt. Es bleibt vorbehalten, ggf. Subunternehmer einzusetzen. Englischsprachiger Chauffeur/Guides werden zur Verfügung gestellt. Gelegentliche mechanische Probleme, Hüttenwechsel oder widrige Straßenverhältnisse können wiederum ohne vorherige Ankündigung zu einer geänderten Streckenführung oder Wildbeobachtung führen. Wir behalten uns daher das Recht vor, gleichwertigen Ersatz anzubieten oder den Betrieb einer Tour abzusagen. In der Praxis sind nur sehr wenige Reiserouten betroffen, aber ein wenig Flexibilität Ihrerseits wird sicherstellen, dass Ihre Tour einzigartig und lohnend ist.

HAFTUNG:

1. a) Das Unternehmen ist gegen gesetzliche Haftpflicht wegen Verletzungen, die Fahrgäste in ihren Fahrzeugen erleiden können, versichert. Es wird jedoch dringend empfohlen, eine eigene Versicherung gegen die Risiken abzuschließen, die mit Reisen in ein unerschlossenes Land verbunden sind, insbesondere da es Zeiten geben kann wenn Ihre Tour abgelegene Regionen ohne schnelle Evakuierung und medizinische Einrichtungen besucht. Bitte denken Sie daran, dass Ihr Lieferant sich nicht verpflichtet, eine solche Unterstützung auf seine Kosten zu leisten. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, eine eigene Versicherung abzuschließen, die solche Eventualitäten abdeckt. 
2. b) Das Unternehmen und seine Beauftragten handeln nur als Beauftragte des Passagiers in allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit Hotelunterbringung, Sightseeing, Tour und Transport, sei es mit Flugzeug, Bahn, Reisebus, Schiff, Schiff oder auf sonstige Weise, es sei denn, der Passagier ist in firmeneigenen Transportmitteln befördert werden.
3. c) Die Verpflichtungen des Unternehmens gelten für die Dienstleistungen, die es in Ihrem Namen zu erbringen bereit ist. Wir können nicht für Vereinbarungen mit Dritten haftbar gemacht werden, die Sie in Verbindung mit Ihren eigenen Vereinbarungen arrangieren. Wir können beispielsweise nicht haftbar gemacht werden, wenn Sie Ihre Tour-Abfahrt verpassen, weil Sie nicht zum vereinbarten Zeitpunkt am Abfahrtsort ankommen.
4. d) Die Haftung des Unternehmens gegenüber Passagieren, die im eigenen Fahrzeug mitgeführt werden, unterliegt den Gesetzen des jeweiligen Landes und alle Ansprüche unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte des jeweiligen Landes und alle Ansprüche unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte des jeweiligen Landes in welche Leistungen erbracht werden.
5. e) Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, Subunternehmer zur Erbringung der vereinbarten Leistungen ganz oder teilweise einzusetzen und im Falle der Ausübung dieses Rechts gelten die Haftungsbedingungen der Gesellschaft.
6. f) Trotz aller Sorgfalt kann das Unternehmen nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Gepäck verantwortlich gemacht werden. Es ist daher ratsam, eine separate Reisegepäckversicherung abzuschließen. 
7. Für den Fall, dass Sunworld Safaris Ltd einen Anspruch wegen eines Verlustes oder Schadens geltend macht, der durch Vertragsbruch, Fahrlässigkeit oder sonstiges Verschulden des Unternehmens entstanden ist, ist das Unternehmen verpflichtet, das Reisebüro oder den Reiseveranstalter schadlos zu halten ( gegebenenfalls) vor den Gerichten des Landes, in dem die Dienstleistungen erbracht werden, wenn der Reisevermittler bzw. Reiseveranstalter die Zuständigkeit dieser Gerichte geltend gemacht hat.
8. Für solche Ansprüche, die in Absatz (1) dieser Klausel genannt sind, wird die Gesellschaft in dieser Klausel nicht ausdrücklich übernommen.
9. Für die Zwecke dieser Klausel gilt, dass die Gesellschaft ihre Bediensteten und Beauftragten einschließt und im Namen dieser Bediensteten und Beauftragten einen Vertrag abschließt.

Die Preise basieren auf den zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Preislisten geltenden Tarifen und sonstigen Kosten und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, wenn sich die Tarife oder Kosten nachträglich ändern. Alle Preise unterliegen Änderungen und Verfügbarkeit.

Bitte beachten Sie, dass wir zum Zeitpunkt der Buchung/Bestätigung eine VOLLSTÄNDIGE ZAHLUNG für alle Gorilla Permits verlangen, da diese NUR durch Vorauszahlung bei den Behörden in Ruanda gesichert werden können. Die Gelder für die einmal bezahlten Genehmigungen sind NICHT RÜCKERSTATTUNGSFÄHIG. Buchungen für Ruanda Gorilla Safaris werden erst nach Eingang der vollständigen Mittel bei den Behörden in Ruanda bestätigt, was ca. bis zu 07 Tage ab dem Zeitpunkt der Einreichung/des Erhalts der Gelder aus Kenia. Daher bitte. Beachten Sie, dass Sie zum Zeitpunkt der Buchung aufgefordert werden, die Gebühren für die Genehmigungen anzugeben.